1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Para garantizar el correcto desarrollo y eficacia de la intervención terapéutica es importante el compromiso por ambas partes que garantice una asistencia frecuente y puntual en el horario previamente establecido.

Nosotros trabajamos para intentar dar siempre la mejor atención posible, siendo serios y respetuosos con las personas que acuden a nuestras consultas y deseamos ser correspondidos de la misma manera.

De esta manera, entendemos que pueden surgir imprevistos puntuales de fuerza mayor y de forma no repetitiva que también serán tomados en cuenta con causa justificada.

No obstante, con el fin de garantizar el éxito terapéutico hemos adoptado las siguientes políticas:

2. CANCELACIONES CON AL MENOS 24 HORAS DE ANTELACIÓN

El paciente se compromete a asistir de forma regular y puntual a las sesiones de terapia. En aquellas ocasiones que le sea imposible acudir, deberá avisar con una antelación mínima de 24 horas. Si avisa en un periodo inferior y no existe una causa justificada o se cancela de forma repetitiva con menos de 24 horas deberá abonar el precio íntegro de la sesión.

Los cambios de cita o cancelaciones avisadas con antelación a la cita concertada, no tendrán ningún perjuicio para nuestros pacientes.

3. NO PRESENTACIÓN EN EL HORARIO DE LA SESIÓN

En caso de no presentarse a la cita sin aviso por cualquier motivo será considerado como cancelación y deberá abonar el precio íntegro de la sesión.

4. EN CASO DE RETRASO

Los tiempos de consulta han sido programados especialmente para cada paciente. Si el paciente se retrasa, la sesión tendrá que ser más corta para respetar los horarios de los pacientes sucesivos. Dependiendo del tiempo de retraso, se podría determinar que no hay tiempo suficiente para iniciar la terapia. Sin importar la duración de la sesión, se abonará el precio total de la sesión.

5. ¿POR QUÉ ES TAN RELEVANTE?

Lo primero, y más importante, porque la persona que acude a las consultas debe tomarse en serio su propio cambio y nuestra intervención, y en segundo lugar, porque es coherente respetar el tiempo y el trabajo de los profesionales que le van a atender.

Cuando reservas una cita, no sólo estas reservando nuestro tiempo, sino también la preparación previa de la sesión y nuestra disponibilidad para otras personas.